30 günlük güvence.

1. Kimler yararlanabilir?

Bu politika her projeye otomatik uygulanmaz. Yalnızca sektör, teklif, bütçe, ölçüm ve operasyon kapasitesi uygun bulunup garanti işe başlamadan önce yazılı teklif veya sözleşmede açıkça verilmişse geçerlidir. Bu, şirketin lansman dönemine özgü ve daha sonra kaldırılabilecek sınırlı bir uygulamadır.

2. Süre

Garanti 30 gün geçerlidir. Süre, kampanyanın veya ölçümün yazılı olarak belirlenen başlangıç tarihinde başlar. Teknik hazırlık günleri, aksi yazılmadıkça garanti süresine dahil değildir.

3. Sonuç nasıl hesaplanır?

Başlamadan önce tek bir ana sonuç seçilir: örneğin nitelikli başvuru, doğrulanmış kayıt, ilk satın alma, ilk yatırım veya aktif kullanıcı. Hedef sayı, bütçe ve veri kaynağı yazılı olarak belirlenir. Otuzuncu gün sonunda aynı kaynaktaki doğrulanmış sonuç sayılır; spam, test, açıkça mükerrer veya sahte kayıtlar çıkarılır. Sonradan yeni ölçüm kuralı eklenmez.

4. Neler iade edilir?

Yazılı garanti kapsamına alınan hizmet bedeli ile garanti dönemi içinde kullanılan ve belgelendirilen reklam harcaması iade edilir. Maksimum iade tutarı yoktur. Yazılı teklifte kapsam dışında olduğu açıkça belirtilen üçüncü taraf üretim, yazılım, vergi veya transfer ücretleri kapsam dışı kalabilir.

5. Memnuniyetsizlik

Taahhüt edilen hedef gerçekleşmiş olsa bile, çalışmanın kararlaştırılan kapsamda yapılmadığını veya deneyimin gerçekten tatmin edici olmadığını düşünüyorsanız talebinizi iyi niyetle inceleriz. Amacımız müşteriyi maddeler arasında sıkıştırmak değil, gerçek bir sorunu adil biçimde çözmektir.

6. Talep ve ödeme

Talebi garanti süresi içinde veya bitiminden sonraki 7 gün içinde merhaba@hersektor.com adresine proje adı ve kısa gerekçeyle iletin. Mevcut kayıtları birlikte kontrol ederiz. Onaylanan iade, 30 gün içinde ilk ödeme yöntemine veya yazılı olarak belirlenen hesaba gönderilir.

7. İyi niyet dengesi

Müşterinin gerekli erişimleri, onayları, yasal belgeleri, reklam bütçesini ve talep takibini makul sürede sağlaması beklenir. Yalnızca sahte sonuç üretme, kasıtlı yanıltma, bütçeyi durdurma veya çalışmayı fiilen imkânsız kılan ağır ihlal garanti kapsamını kaldırabilir. Küçük gecikmeler veya olağan operasyon sorunları otomatik ret sebebi yapılmaz.

8. İletişim